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看清网络在什么时候变慢、不稳或掉线。
在设备上安装 Orb 并保持运行，它会用时间线记录真实体验，而不是只看某一次测速。
解释游戏卡顿
把卡顿尖峰与操控延迟、语音断续的时间对应起来。
捕捉间歇故障
捕捉短暂掉线和只在晚高峰出现的问题。
形成可用证据
把时间、房间和连接方式一起交给运营商或技术人员。
注意：Orb 用于显示规律，不会自动判定一定是运营商、路由器或布线的问题。
下载安装后持续运行，重点覆盖问题实际发生的时段。
针对间歇性故障，让 Orb 持续运行并覆盖问题通常出现的时段。
从 Orb 官网安装
选择设备版本，查看权限提示，然后开始监测。
让它覆盖网络变差的时段
覆盖游戏、视频通话或晚高峰等实际故障时段。
对比位置和连接方式
对比问题房间、路由器旁和有线连接的结果。
同时记录现场信息
记下设备、房间、连接方式、运营商和问题准确时间。
Orb 总分为 0–100，越高越好；但真正要看的是分数随时间怎么变化。
先用总分快速判断健康程度，再看三个分项，找到拖低体验的部分。
分数持续处于绿色区间，时间线稳定，并且与实际体验一致。
反复出现橙色/红色、掉线，或低于 70 分且与实际异常时间一致。
分数档位与组成依据：Orb 官方 Scores & Metrics 文档。
响应性：判断游戏卡顿的关键分数。
分数越高越好，主要反映延迟、抖动和丢包。
什么样通常算正常
实际使用时段内，分数高且时间线稳定。
什么情况值得排查
红色尖峰反复出现，并与操控延迟、语音断续同步。
常见原因：WiFi 信号弱、干扰、后台大流量、路由器负载或运营商拥堵。
可靠性：连接有没有持续在线？
分数越高越好；偏低通常代表连接反复中断。
什么样通常算正常
分数高且稳定，没有掉线时段。
什么情况值得排查
掉线时段与通话中断或网络消失同步。
空白不一定是掉线：先确认 Orb 和设备当时是否保持运行。
常见原因：运营商中断、路由器重启、供电不稳、WAN 接线松动或设备休眠。
速度：当前连接是否满足实际使用？
分数越高越好，但应结合套餐和你自己的日常基线判断。
什么样通常算正常
表现稳定，没有反复缓冲或长时间等待。
什么情况值得排查
持续低于日常水平，尤其是有线连接也慢。
内容速度不等于峰值测速：Orb 的手动峰值测速仅供参考，不计入总分。
常见原因：套餐上限、WiFi 信号弱、拥堵、后台下载或设备性能限制。
通过简单对比，逐步缩小问题所在范围。
每次只改变一个条件。下面用于确定下一步，不代表最终定论。
先做快速检查，再处理已确认的瓶颈。
01 10 分钟基础检查
- 重启设备和路由器，检查供电与接线。
- 暂停下载、备份和大流量上传。
- 对比路由器旁和有线连接结果。
02 结构性改善
- 优化路由器、AP 或 Mesh 点位。
- 固定高负载设备优先使用网线。
- 有线也复现故障时，带时间记录向运营商升级。
固定布线：受监管的墙内、吊顶、入户和信息插座施工交由合作的 ACMA 注册布线技师处理。
安装前查看权限，并记住 Orb 是独立第三方服务。
Orb 是独立第三方服务。安装或分享公开结果前，请查看权限与隐私政策。它用于记录规律，不能代替现场检查。
不是推广返佣链接。你下载 Orb 时我们不会获得报酬，检测结果也不会自动发送给我们。