上门协助你把Belong的连接用到最好——开通设置、网速问题,以及代你联系Belong客服。
通知期、最终账单、设备寄回等规则各家不同且经常调整——请以官网或客服电话为准。也可以让我们代为致电确认。
Telstra旗下的纯线上、性价比品牌——底层网络一样,只是自助服务更简单,没有实体门店。
因为支持基本都在线上,我们经常在开通当天上门帮忙正确配置路由器,处理那些原本要来回发邮件才能解决的问题。
客服只有App文字聊天——平时够用,出故障时响应慢。要有点耐心(或者让我们去催)。
要取消、搬迁或争议账单?我们可以代你用英文致电处理——这是我们最常被使用的服务之一。
打电话或留言都行 — 大多数消息几分钟内就有回复,全天24小时。