上门协助你把Superloop的连接用到最好——开通设置、网速问题,以及代你联系Superloop客服。
根据我们自己的年度案例数据,Superloop是我们服务的留学生里最常见的选择——大约40%的付费服务都涉及它,在Zetland、Waterloo、Mascot这类走私有OptiComm光纤的新公寓,它常常还是唯一可选的运营商。
因为相对Telstra、Optus来说算新品牌,知名度没那么高,我们经常帮第一次办理的客户理清套餐选择、开通时间,以及OptiComm楼宇网络到底是怎么回事。
Superloop大多数连接走DHCP——路由器插上即用,不需要账号密码。
来自我们近期替客户实际致电的经验:取消服务大约有30天的通知/等待期。致电时请再确认当下条款。
要取消、搬迁或争议账单?我们可以代你用英文致电处理——这是我们最常被使用的服务之一。