周六午市高峰 EFTPOS 一断,那不叫 IT 故障 — 那是眼睁睁看着客人走掉。我们搭建和维修悉尼店铺、咖啡馆、餐馆真正赖以运转的网络:收款、点单平板、打印机、顾客 WiFi,打烊后施工,出问题当天响应。
收款终端、POS 收银机、厨房打印机走独立、稳定、优先的网络通道 — 与顾客 WiFi 隔离,客人的手机永远拖不慢你的收银。
扫码点单、外卖平台平板、厨房显示屏稳定接入 — 那些一掉线就出错单的设备,能走线的走线,不能走线的给优先级。
独立的顾客网络,带宽限速,需要的话配品牌欢迎页 — 好用到让顾客多坐一会,隔离到你的业务系统安然无恙。
配置 4G/5G 备援通道,NBN 断了 EFTPOS 照样收钱。对生意好的店,整条街断网的那一次它就回本了。
餐饮 IT 只有一条铁律:营业时段绝不动网络。安装升级放在打烊后或开门前;切换会预演,早班进门收银机就是好的。营业中坏了,全悉尼当天响应、24 小时待命 — 而且我们说中文也说英文,对很多家庭经营的餐馆来说,这意味着老板终于能用母语听懂 IT,运营商和收款服务商那边由我们用英文对付。
店面和后厨的布线 — 收银台后的网络点位、通往厨房打印机的线路 — 由合作 ACMA 注册持证技师施工,配合装修和卫生检查的时间安排。
告诉我们店里跑什么 — POS 品牌、外卖平板、几台终端 — 以及哪里疼。现状拍几张照片更好。
非营业时段免费上门:梳理现有网络、测线路、给固定范围报价。
打烊后施工:收款/员工/顾客网络分离,可选备援,全部贴标。
重新营业当天实战验证,交付店长文档,之后当天响应支持 — 随叫随到或月度维保任选。
报价免费、上门、避开营业时段。按固定范围计价,设备零售价附收据 — 如果一个零成本的改动(比如把你已有的顾客 WiFi 隔离出去)就能解决问题,我们会先直说,而不是先卖东西。
通常是收款终端和顾客、员工手机挤在同一个拥堵的 WiFi 上。给收款走独立有线或优先通道就能解决 — 大多数店一次上门搞定。
能 — 打烊后施工是我们做餐饮零售的默认方式。大多数工程一夜完成;更大的项目分阶段做,保证每个营业时段的网络都是好的。
能 — 网络这侧我们负责,并直接用英文对接你的 POS 或收款服务商客服,你不用再夹在两个客服中间当翻译。
做得对的话,通常值 — 顾客坐得久、评价更好。关键是隔离和限速,让它永远碰不到你的 POS。这两样我们是标配。
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商用项目覆盖大悉尼全域 — 远程支持覆盖全澳。