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Waterloo:电源线被碰掉后,Telstra DSL 恢复成红灯——有 WiFi 却没有网络

老客户返场 · WaterlooTelstra 100兆 DSLASUS 路由器指示灯红色有WiFi没网络重置 + 运营商刷新

Waterloo 的一位老朋友返场——四月份帮他上门装的路由器。他不小心把电源线碰掉了,重新插上后路由器亮起红灯:设备照样能连上 WiFi,但什么都打不开。绝大部分路由器在恢复供电后会自己把线路接回来。如果没有接回来,在你去买新机之前,值得先搞清楚现实中有哪几种可能。

链路断在哪 · 问题从来不是 WiFi
Telstra DSL 电话线
100M
ASUS 路由器 WAN
red
瓶颈
路由器 WiFi 信号
up
你的设备
no internet

这是「有 WiFi 但没网络」最典型的形态。断电后路由器里的无线电路自己就恢复了,所以手机电脑照样能看到并连上这个 WiFi、也能拿到内网 IP。没有恢复的是 WAN 那一侧——路由器一直没能和 Telstra 重新建立线路,红色指示灯说的就是这件事。

发生了什么

这位是老朋友返场——四月份帮他上门装的路由器。当天中午找过来,下午就随机上门去处理了。

为什么断电之后路由器有时候回不来

对绝大部分路由器来说,电源重新可用之后,它会自行恢复联网——这才是正常表现,也是大多数人平时根本不会想到这件事的原因。如果重新通电后仍未恢复,比较现实的原因有:具体是哪一种,光看指示灯是猜不出来的。得带上确定没问题的设备,挨个排查、逐个排除。
有WiFi但没网络 vs 完全没有WiFi
能连上WiFi但没网络根本搜不到WiFi
说明什么路由器活着,但和运营商的线路没通路由器本身没工作,或无线部分坏了
通常指向WAN 侧:线路、运营商会话,或上游的盒子供电、硬件故障,或无线被关掉了
先看什么看 WAN / internet 指示灯,并试试有线设备是不是也没网先看电源指示灯是不是亮的
本案例红灯,能连WiFi,没有网络不适用
怎么一步步定位
1
现场确认现象
能连WiFi,红灯,无网络
2
检查供电与DSL电话线接口
供电已恢复,线接触正常
3
排除路由器前面的其他设备
上游没有设备把它卡住
4
对 ASUS 路由器进行重置
路由器这侧清干净
5
让 Telstra 后台做远程刷新
线路重新建立,恢复联网

在找人之前可以先试的

如果断电之后灯变红了,自己花几分钟往往能省一趟上门:
最终结果

根因在 WAN 侧,不是 WiFi:断电之后这台 ASUS 路由器始终没能和 Telstra 重新建立线路,红灯说的就是这件事。对路由器做重置、再由 Telstra 从后台做一次远程刷新,100 兆的 DSL 就恢复了。顺带记住一点:功率更高的路由器,比普通路由器更容易受电源不稳的影响。

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