新建光纤楼盘，我们最繁忙的区域之一 — 为Zetland NSW 2017地区提供当天上门、24小时的WiFi、NBN和电脑问题上门服务。
Zetland是悉尼最新的高密度街区之一，大多建在原工业用地上——大部分楼盘走私有OptiComm光纤或FTTP，而不是老式铜线。
Grandstand Parade一套公寓的100Mbps Superloop/OptiComm套餐，从第一天起网速就只有20Mbps——我们追查到是运营商侧的开通配置没做完整，跟进到网速恢复满速为止。另外，我们花了一个月追踪Zetland地区晚上8点的游戏延迟问题，最终OptiComm官方确认是基础设施层面的拥堵，不是任何人的路由器问题——解决方案是接受换路由器没用，用游戏加速器撑到网络扩容完成。
Zetland 是新楼盘公寓的天下 — 高密度塔楼，每套户型纸面上一模一样，测起速来天差地别。这里的工单两大规律。第一，弱电箱：开发商把路由器塞进门口密封的金属柜里，WiFi 还没到客厅就被掐死。第二，运营商配置故障：我们记录在案的 Zetland 案例是一条 Superloop 线路，100Mbps 套餐只同步到 20Mbps — 公寓里什么毛病都没有，靠证据和一通升级电话解决，一分钱设备没买。
这里的修复方案常常很便宜：把路由器从金属箱里请出来，或加一个位置正确的 Mesh 节点，再验证线路真的跑到了套餐速度。高层邻居多也意味着信道拥挤 — 我们连空域一起规划，不只看户型图。Zetland、Green Square 当天上门，中英双语。
几乎都是路由器被封在门口金属弱电箱里。挪出来或加一个 Mesh 节点，覆盖通常立刻改观。
经常能 — 而且有时是运营商配置问题，不是你的设备。我们有线测基准、读线路参数，属于对方问题就带证据上报。