一位住在悉尼 CBD 唐人街附近的同学彻底断网了。这条 Telstra 的 DSL（电话线）服务，原装路由器前面板一个灯都不亮——只有机身后侧还有一点微光——反复断电重启也毫无变化。线路本身没问题，是路由器硬件挂了。我们把自带的 TP-Link 接到同一个墙口，用 Telstra APP 远程重启 modem 端，等 DSL 灯变常亮后重新设置好 WiFi。
最明显的线索就是前面板：电源灯、DSL 灯、WiFi 灯全灭，只有机身后侧还有一点微光。线路故障通常路由器还是亮着的、只是 DSL 灯在闪或变红。前面板整排都不亮，指向的是路由器硬件本身。
| 路由器硬件已损坏 | 线路或拨号会话问题 | |
|---|---|---|
| 前面板灯 | 反复断电重启后仍然一个灯都不亮 | 电源灯正常，DSL 或 internet 灯在闪或变红 |
| 断电重启 | 换插座也没有任何变化 | 经常能恢复，至少灯的状态会变 |
| WiFi 名称 | WiFi 名称完全搜不到了 | WiFi 还能搜到，只是连上没网 |
| 怎么修 | 换掉路由器，重新同步并重设 WiFi | 重启 modem 端、检查线路，或联系运营商 |
根因：Telstra 原装路由器彻底损坏——反复断电重启后前面板仍全灭，并不是 DSL 线路故障。同一个墙口换上 TP-Link 后成功同步，25 兆的服务在当次上门内恢复，走之前 WiFi 名称和密码也一并重新设置好。