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手机秒连,台式机一直转圈:问题出在第二台路由器上(Superloop 100兆,Zetland)

学生 · ZetlandSuperloop 100兆DSL接入两台路由器手机正常,台式机连不上启用游戏专用LAN口

这是那种症状会把你指向错误设备的故障。连不上的是台式机,所以看起来问题在台式机身上。并不是。问题出在客厅里那台安静工作的第二台路由器上,它没配好,而这种没配好恰好只影响一类设备、不影响另一类。

基本情况

这套房子实际是怎么接的
Superloop DSL线路
100兆套餐
主路由(负责拨号)
正常
第二台华硕(WAN口接入)
配置不当
瓶颈
手机等移动设备
正常连上
台式机
一直转圈

两台路由器串联是很常见的做法:第一台负责拨号,第二台提供你日常在用的WiFi。但第二台必须按这个角色去配置。没配对的时候,IP分配就可能出现异常,而且故障常常只在某一类设备上表现出来、别的设备看起来一切正常——这正是为什么大家会去怪那台电脑。

怎么把症状读对

为什么手机没事,台式机有事
手机与平板台式机
表现正常连上WiFi一直转圈,始终连不上
这说明什么无线信号和WiFi名称本身是正常的问题出在连上之后的环节,不是之前
常见的错误结论以为是电脑网卡坏了
本例真正的原因第二台路由器没有按它的角色配置好
不同类型设备表现不同,是这个故障里最有用的线索,值得说清楚为什么。

现场处理过程

现场怎么一步步定位
1
先理清楚:两台路由器各自负责什么
主路由拨号,华硕做日常WiFi
2
用台式机现场复现故障
无法加入华硕的WiFi
3
形成初步判断:副路由未正确配置
怀疑IP分配异常
4
把华硕路由器恢复出厂
回到干净配置
5
把它从客厅移到该同学的房间
离实际使用位置更近
6
用它的游戏专用LAN口有线连到台式机
打游戏走有线
7
再用台式机连接,并改回原来的WiFi名称
正常连接加入
移动路由器本身不是故障的一部分,但既然人在现场,就顺手做了。

如果你家也有两台路由器

最终结果

根因是那台用WAN口接在主DSL路由器后面、承担全屋WiFi的华硕副路由,没有按这个角色正确配置,导致IP分配异常——台式机因此连不上,而手机却一切正常。我们把这台华硕重置,从客厅移到该同学房间,利用它专门的游戏LAN口把台式机接成有线,并把WiFi名称改回原来的。之后台式机可以正常连接加入WiFi。

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