Zetland激活了却还上不了网：线插在DSL口，其实该插WAN口（Superloop / Opticomm）

学生 · ZetlandSuperloop 100兆Opticomm 楼激活了没网DSL口 vs WAN口修到满100兆

Zetland 一位 UTS 同学刚开通 Superloop — Opticomm 的工作人员上门配好了线路，激活邮件也收到了，但路由器就是上不了网。我们上门时，电话线插在路由器的 DSL 口、DSL 灯还亮着，乍看没问题。其实错了：这条宽带该用网线接 WAN 口，而不是 DSL 口。

现场怎么一步步定位

先看现有接线和指示灯

DSL 线插 DSL 口、DSL 灯亮

尝试让它拨号联网

路由器一直“连接中”

换上一台确定没问题的路由器

还是不行 → 排除路由器

联系 Superloop 客服，视频指导测试

指引：改用 WAN 口 + 网线

把线改到 WAN 口并重新配置

立刻联网，实测满 100 兆

激活了，不等于连上了

账号确实是激活的 — 邮件是真的，Superloop 电话里也确认了。问题纯粹是物理层面的：线到底插哪个口。因为墙上插座写着 “DSL”、插上后 DSL 灯也亮，连上门的工作人员都这么接了。我们靠的是每次只改一个变量、先把路由器排除掉。

DSL口 vs WAN口 · 线该插哪个

	路由器 DSL 口	路由器 WAN 口
用于	电话线 (DSL) 宽带，用电话线接入	从 NBN/Opticomm 盒子或光猫来的网线
线材	RJ11 电话线	RJ45 网线
这户	线插在这 — 一直“连接中”	改插这 — 立即上网
为何搞错	这栋楼同时接了 DSL 电话线和 Opticomm 光纤，墙上插座标着 “DSL”，插上后路由器 DSL 灯也亮，一眼看上去接法没错。

经验：DSL 灯亮、墙上写着 “DSL”，都不能证明接入方式。像这种同时布了电话线和 Opticomm 光纤的楼，很多时候正确的进线是网线接 WAN 口。如果一条全新宽带已经激活、路由器却卡在“连接中”，先换个口试试，别急着怀疑套餐或设备坏了。

最终结果

根因：线插在路由器 DSL 口，而这条 Superloop/Opticomm 宽带该用网线接 WAN 口 — 连工作人员都接错了。改到 WAN 口、重填拨号信息后立刻联网，实测满 100 兆。