一位住在 Zetland、用 Telstra 100 兆 DSL 套餐的同学突然断网——Telstra 光猫指示灯不亮、也搜不到 WiFi。这种情况很容易怪运营商或线路。我们自带一台支持 DSL 的路由器上门，插到同一个电话口上，几分钟就联网了——说明线路和套餐都没问题。真正的故障是 Telstra 光猫本身：它在不停地重启。
把我们的 DSL 路由器插到同一个口就正常同步了——所以故障点在光猫，不是 DSL 线路、也不是 Telstra。
| DSL 线路 | 路由器 / 光猫 | |
|---|---|---|
| 本例结果 | 正常 | 故障（反复重启） |
| 怎么测 | 把一台确定可用的 DSL 路由器插到同一个口 | 看它的指示灯：一直循环、始终不稳定 = 坏了 |
| 快速判断 | 如果换一台路由器在同一条线上能联网，说明线路没问题、是原来的设备坏了。尽量用有线测试；给可疑的光猫接一个稳定的电源——电源不稳可能缩短路由器寿命。 | |
根因：Telstra 光猫已损坏、卡在反复重启——不是 DSL 线路、也不是 Telstra 套餐。我们当场用 DSL 路由器帮同学恢复上网，并建议把坏掉的光猫换成一台确定可用、接稳定电源的路由器。